Termin - Detail

L'art de communiquer avec ses collègues

Buts

  • Connaître les principes de la communication interpersonnelle,
  • Sensibiliser les participants à l’impact de leurs messages sur leurs interlocuteurs,
  • Expérimenter des techniques de communication pour favoriser des relations positives et efficaces.

Nous ne choisissons pas nos collègues, mais nous choisissons le ton sur lequel nous nous adressons à eux. La responsabilité de la qualité d’une relation incombe aux deux partenaires. Ce qui signifie que nous disposons de 50% de marge de manœuvre pour influer sur l’interaction

Contenu

  • Pourquoi communique-t-on ?
  • La perception : une question de point de vue,
  • Ecouter, c'est plus qu'entendre,
  • Demander n’est pas exiger.

Ces thèmes seront abordés de façon interactive, en alternant apports théoriques, travaux de groupes, mises en pratique et échanges.

Public cible

Toute personne qui souhaite améliorer la qualité de ses relations professionnelles.

Kategorie

  • Weiterbildung

Datum

11.09.2017

Zeit

09:00–17:00

Ort

BCUL site Unithèque
Bibliothèque cantonale et universitaire, Campus de Dorigny, Lausanne, Schweiz

Plan d'accès (PDF)

Referierende

Séverine Cattin, Bibliothèque de l’Université de Genève, site du Centre médical universitaire (Uni CMU)

Bibliothécaire et Médiatrice

Sprache

Français

Prix:

CS 1 (voir prix et conditions)

Veranstalter

BIS

Freie Plätze

13


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